ICQ
Навигация
Главная
Карта сайта
Форум сайта
Поиск по сайту
Обратная связь

Разделы
Разное про ICQ
Для мобильного
Для компьютера
Сетевые новости

ICQ
Статус ICQ на сайте
Проверка ICQ статуса
Информер статуса ICQ

Загрузки
Файлы
IPDBrute
Скачать ICQ
Скачать JIMM
Мобильная ICQ

Магазин
On-Line ICQ магазин

RSS канал
Нас посетили
Понедельник52
Вторник681
Среда929
Четверг1012
Пятница1040
Суббота961
Воскресенье832
Сейчас online:41
Было всего:6412824
Рекорд:28766
Ваш IP адрес

Ваш IP: 54.92.153.90
 

Пользователи Google Play в ЕС могут вернуть некоторые покупки в течение 14 дней

  | Сетевые новости 

Пользователи Google Play в ЕС могут вернуть некоторые покупки в течение 14 дней

С учётом обилия приложений и сервисов, пользователи довольно часто сталкиваются с ситуациями, когда очередная покупка не оправдывает ожиданий и хочется вернуть потраченные средства. Хотя за купленные через магазин Google Play товары и можно получить возмещение, процесс это не всегда удобен и интуитивен. Очередное изменение в него было внесено поисковым гигантом для жителей Европейской экономической зоны (ЕЭЗ).

В прошлом (и в настоящем для всех за пределами ЕЭС) Google предоставляла 48-часовое окно на возврат средств из Google Play. Пока это время не закончится, недовольные покупкой приложения могли связаться с поддержкой Google и, выдвинув обоснование, запросить возврат средств. Позже срока можно было попытаться попросить возврат у разработчиков напрямую, но гарантии этого не было никакой. Те же правила применяются к подпискам и службам, которые могут быть доступны в качестве покупок внутри приложений.

Теперь для пользователей Play Store, проживающих в ЕС, вводятся изменения. Для начала, предоставляется окно в два часа, когда Google готова возвращать любой купленный товар безоговорочно (воспользоваться этим правом можно лишь один раз на каждый приобретённый товар). По истечении этого срока правила несколько усложняются.

Согласно законодательству ЕС, существует 14-дневный период, который даёт потребителям право получить возврат за многие покупки в Интернете. Но существуют исключения, и среди них — электронное ПО, контент и подписки на цифровые материалы в приложениях. В принципе, как только пользователь получает такие товары «в надлежащем состоянии», а в магазине Play это происходит сразу, Google может отказать в возврате средств.

Любопытно, что в отношении сервисов (Google отличает подписку на контент от сервисов) распространяются иные правила. Если пользователь приобрёл в Google Play, например, дополнительное пространство для хранения файлов, то он имеет полное право отказаться от покупки в течение 14 дней и вернуть деньги. Для этого нужно запросить возврат в Google Play или заполнить форму. Подробнее о новой политике возврата платежей в Google Play для стран ЕЭЗ можно ознакомиться на официальной странице Google.


   Вернуться назад  
Поиск по сайту




Подписка на новости

Введите свой Email:



Опрос
Кто какой программой для общения пользуется на смартфоне или планшете?

WhatsApp
Viber
Skype
Telegram
Facebook Messenger
Instagram
Vkontakte
Одноклассники
Mail.ru Агент
ICQ
ooVoo
Другая

  

  Результаты: 1914
На форуме
 1. Продвижение.
Время : 16/06/2018 в 19:05:25
Irochkfa
 2. ✯ Магазин Аккаунтов Uber • Eldorado • Mvideo • DNS • Avito
Время : 14/06/2018 в 21:20:43
Ymacasi
 3. Socialkit.ru - программа для продвижения и накрутки в Инстаграм
Время : 17/06/2018 в 21:13:02
Socialkit
 4. Продам личный комплект для майнинга [Монетизация дедиков]
Время : 09/06/2018 в 15:31:02
sllrdp
 5. Комплексный прогон сайтов ru и en
Время : 07/06/2018 в 20:51:58
kysovue
© Copyright 2005-2018 «Русская аська